Cómo diseñar una estrategia de email marketing desde cero

 

Cómo diseñar una estrategia de email marketing desde cero

Según el artículo publicado por Vilma Núñez

Saber hacer una campaña de email marketing puede ser fácil con un tutorial, pero crear una estrategia con objetivos que luego tienes que medir ya es otra cosa totalmente distinta. Tenemos la manía de crear y lanzar acciones sin tener claramente lo qué necesitamos y sin saber exactamente cómo medir los resultados. A través de este post os compartiré los pasos para crear paso a paso una estrategia de email marketing desde cero.

1 – Objetivos

Esta es la parte donde pones por escrito lo que necesitas, algunos objetivos serían:

• Crear un canal nuevo para fidelizar al público
• Crear un canal nuevo para vender al público
• Aumentar las ventas a través del newsletter
• Aumentar la cantidad de suscriptores

Una vez que tienes los objetivos tienes que definir tus metas, esas que te harán tomártelo más en serio, por ejemplo:

• Aumentar el 15% de las ventas
• Aumentar un 20% al mes de los suscriptores al newsletter
• Aumentar el tráfico proveniente de newsletter en un 30%

2 – Estrategia de email marketing

Vamos a imaginar que tienes una tienda que vende producto.

Tu objetivo

• Vender productos a través del newsletter

Tus estrategias

• Envío de pruebas del producto para suscriptores
• Ofertas súper exclusivas para suscriptores
• Envío de contenidos relacionados a los productos en el newsletter
• Inclusión de banners promocionales dentro del newsletter
• Creación de vídeos tutoriales de los productos
• Concursos y sorteos exclusivos para suscriptores

Tipos de contenidos

Para ejecutar estas estrategias los contenidos podrían ser:

• Noticias
• Ofertas
• Banners
• Reviews
• Fotos
• Vídeos
• Testimoniales

Frecuencia de contenidos

Para este tipo de estrategias de venta es recomendable enviar aunque sea un newsletter a la semana, pero ojo, si no tienes contenidos buenos mejor haz uno al mes  Es mejor menos de calidad que muchos sin calidad.

Plan de envíos

Planifica tu mes con los momentos más importantes en campañas de email marketing, la creación del newsletter, el envío, el informe y la captación constante de suscriptores para siempre llegar a más personas.

Herramientas de Email Marketing

Existen muchas plataformas para envíos de newsletter, aún así debes de identificar la que más se adapte a tus necesidades. A continuación un listado de herramientas

• Acumbamail es la que uso actualmente, funciona genial, ofrece buenos servicios y encima es todo en Español. Os recomiendo echarle un vistazo 
• Mailchimp  es la más reconocida, lo que más me gusta es que ofrece drag and drop y para iniciar está genial, pero tiene muy pocas gratis para la versión inicial.
• GetResponse también es chula pero de pago, te ofrece 30 días gratuitos en los cuales hasta te envía correos para formarte en email marketing. Sin duda una buenísima estrategia de contenidos 

Hay otras más, pero estas serían mi TOP 3 

Captación de suscriptores

Dentro de la captación de suscriptores hay elementos como los formularios que juegan un papel súper importante, a continuación los tres más utilizados.

No os dejéis llevar por los mitos que afirman que los formularios largos no son buenos, todo dependerá de tus objetivo y de lo que necesitas  En cuanto a la captación de suscriptores os dejo una infografía que resume 10 acciones claves para conseguirlo.

Creación y envios de newsletter

Llegados a este punto tenemos que profundizar sobre la redacción en email marketing y las llamadas a la acción.

Titulares:

• Que generen interés
• Que ofrezcan promesas
• Con tono cercano y directo

Contenido

• Uso de subtítulos para dividir información
• Más recursos visuales que textos
• Inicios buenísimos

Llamadas a la acción

• Llamativas y acordes al diseño
• Con colores correctos, nada de ROJO
• Persuasivas y convincentes

Os dejo un ejemplo del uso correcto e incorrecto de llamadas a la acción en un newsletter

Métricas en email marketing

En otro post os comenté con más detalle todas las métricas que podemos utilizar en email marketing, os invito a leer haciendo clic aquí . En resumen las más importantes serían:

• Métricas de listas
  • Aumento de suscriptores
  • Tasa de bajas
• Métricas de envíos de newsletter
  • Tasa de apertura
  • Clics en enlaces
  • Bajas por envío
• Métricas de conversión

Recuperado en: http://vilmanunez.com/2014/03/31/estrategia-para-email-marketing/